温泉主管

温泉主管

港中旅（青岛）海泉湾有限公司

3000-5000元

工作地区鳌山卫街道

招聘人数若干人

学历要求学历不限

工作经验2年

• 工作内容：
  1、在温泉经理的直接领导下，负责温泉区经营管理工作；
  2、领导所辖员工努力完成上级确定的各项经营管理指标；
  3、制定和完善温泉区的管理规范和操作流程，并组织实施，不断改进，力求达到最佳的服务质量；
  4、协调与各部门之间的沟通，并保持与其他相关部门的密切合作；
  5、分析研究温泉产品及其附属产品的发展趋势，确立产品的高品质和竞争优势；
  6、负责温泉所辖部门的安全管理工作，督导检查各类设备设施，消除隐患，保障客人和员工的人身、财物安全以及温泉部财产安全；
  7、掌握客情，组织接待重要客人，及时督导操作层的服务质量并解决相应的工作难题；
  8、组织班组每日班前会，布置工作，解决工作难题；
  9、完成部门领导交办的其他工作。
  
  任职要求：
  1、具备温泉服务行业1-3年管理经验；
  2、具备丰富温泉专业知识；
  3、身体健康，抗压能力、沟通表达、组织协调能力强。

3000-5000元/月 鳌山卫街道 学历不限 2年

环境好 双休 五险一金 交通方便 包食宿 管理规范 有年假 晋升快 压力小 旅游

前厅主管岗

前厅主管岗

港中旅（青岛）海泉湾有限公司

3000-5000元

工作地区鳌山卫街道

招聘人数1人

学历要求学历不限

工作经验2年

• 岗位职责：
  1、协助部门领导全面负责前厅部的管理工作，组织实施制定的各项计划；
  2、制定前厅部的各项工作计划与方案，组织实施并督导各项预定指标的完成；
  3、直接参与对客接待工作，现场督导各岗位的服务质量和操作规范，发现问题及时做出整改，并追求不断创新；
  4、负责制定前厅培训计划，并定期根据培训内容对各岗位进行考核、抽查，检验培训效果，不断提高员工的业务水平及服务质量；
  5、对每日客流进行分析和预测，制定接待方案，部署接待工作，保证每天的营运正常；
  6、了解市场动态，对开发新产品和新的服务模式提出合理化建议；
  7、负责辖区的卫生管理工作，确保环境和产品的优良品质；
  8、处理客人投诉并作好记录，便于分析和改善服务质量，并酌情向总监或经理汇报；
  9、完成部门领导交办的其他工作。
  任职资格：
  1、大专及以上学历，具备前厅相关知识及管理经验者优先考虑；
  2、熟练掌握相关办公软件；
  3、优秀者可放宽条件，薪资面谈；
  4、五官端正，身体健康，吃苦耐劳。

3000-5000元/月 鳌山卫街道 学历不限 2年

环境好 双休 五险一金 交通方便 包食宿 管理规范 有年假 晋升快 压力小 旅游

前厅接待

前厅接待

港中旅（青岛）海泉湾有限公司

3000-5000元

工作地区鳌山卫街道

招聘人数3人

学历要求学历不限

工作经验1年

• 岗位职责：
  1、负责宾客的接待登记和分类整理工作；
  2、负责每天查报团队预订及时间顺序安排情况；
  3、负责做好客人的登记建帐手续；
  4、协助礼宾员安排钥匙的发放和输入电脑工作；
  5、熟练掌握温泉的价格体系，确定各类客人的结算价格，做好保密工作；
  6、收集客人消费单据，输入电脑累计客帐；
  7、配合礼宾员做好前厅的协调服务工作；
  8、做好每天接待情况的累计、汇总并及时上报；
  9、完成部门领导交办的其他工作。
  任职要求：
  1、普通话流利，具有一定的电脑操作基础，有一定的社交能力，能较好的处理各类投诉；
  2、有1年以上相关服务行业工作经验；
  3、优秀者可放宽条件，薪资面谈；
  4、五官端正、身体健康、吃苦耐劳等。

3000-5000元/月 鳌山卫街道 学历不限 1年

环境好 双休 五险一金 交通方便 包食宿 管理规范