前台/客服

前台/客服

山东以斯拉医疗美容有限公司

3000-5000元

工作地区通济街道

招聘人数2人

学历要求学历不限

工作经验经验不限

• 养生会所前台岗位职责
  
  一、岗位概述：
  养生会所前台是养生会所的第一形象代表，负责接待来访客户、处理日常行政事务、协助管理客户信息及预约安排等工作。前台人员需具备良好的服务意识、沟通能力和应变能力，以专业的态度为客户提供优质的服务体验。
  
  二、主要职责：
  
  1. 接待服务：
  - 以热情、礼貌的态度迎接每一位到访客户，引导客户至休息区或指定服务区域。
  - 准确、迅速地完成客户登记，包括姓名、联系方式、预约项目等信息。
  - 提供会所介绍、服务项目详情及价格咨询，解答客户疑问。
  
  2. 预约管理：
  - 使用会所管理系统或手工记录方式，高效管理客户预约信息，确保服务资源的合理分配。
  - 及时确认并通知客户预约状态，包括预约成功、调整或取消等通知。
  - 跟踪客户到店情况，对于未按时到店的客户进行电话回访，了解原因并记录。
  
  3. 信息管理：
  - 维护客户数据库，定期更新客户资料，确保信息的准确性和完整性。
  - 保护客户隐私，严格遵守会所关于客户信息保密的规定。
  
  4. 行政支持：
  - 协助处理会所日常行政事务，如文件整理、办公用品采购与管理、环境维护等。
  
  5. 财务管理：
  - 负责前台收银工作，准确计算服务费用，接受现金、刷卡等多种支付方式。
  - 每日结算营业款项，核对账目，确保财务记录准确无误。
  - 协助财务部门完成月度、季度财务报表的编制工作。
  
  6. 应急处理：
  - 遇到客户投诉时，保持冷静，耐心倾听并记录问题，及时向上级汇报并协助解决。
  - 应对突发事件，如客户身体不适、设施故障等，按照应急预案迅速采取措施，确保客户安全与舒适。
  
  三、任职要求：
  - 具有大专及以上学历，具备良好的职业形象和气质。
  - 拥有良好的沟通能力和服务意识，能够熟练使用办公软件。
  - 了解基本的养生知识及服务行业礼仪规范，有相关工作经验者优先。
  - 责任心强，注重细节，能够在快节奏环境中保持高效工作。
  
  
  四、其他：
  - 遵守养生会所的各项规章制度，积极参与团队建设和培训活动。
  - 不断提升个人专业技能和服务水平，以适应会所发展的需要。

3000-5000元/月 通济街道 学历不限 经验不限

电商客服

电商客服

青岛云尚生活电商服务有限公司

3000-5000元

工作地区环秀街道

招聘人数2人

学历要求大专

工作经验经验不限

• 工作内容：
  1、淘宝、抖音小店、快手小店线上业务客服
  2、万里牛、快普系统销售打单，销售统计、汇总营业日报；
  3、直播时场控及配合工作
  4、各类业务微信群、QQ群、贴吧发信息，增加活跃度；
  职位要求：
  1、财务专业、电商专业优先，从业2年以上工作经验
  2、会视频剪辑并能维护视频自媒体，基本薪资在上面基础上调300元
  工作时间：法定节假日休息，正常时间8:00-12:00 下午1:30-5:30 根据实际工作需要另行安排

3000-5000元/月 环秀街道 大专 经验不限

环境好 五险一金 加班费 交通方便

客服储备主管

客服储备主管

青岛家佳源（即墨）购物中心有限公司

3000-5000元

工作地区通济街道

招聘人数1人

学历要求大专

工作经验经验不限

• 1、客服部门业务操作规范；
  2、负责客服中心投诉的处理；
  3、协助经理处理相关管理事项，学习基础管理流程；
  4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高顾客满意度

3000-5000元/月 通济街道 大专 经验不限

五险一金 有年假 车贴

抖音主播助理

抖音主播助理

青岛健禄商贸有限公司

3000-5000元

工作地区龙山街道

招聘人数2人

学历要求学历不限

工作经验经验不限

• 一、工作内容：
  1、配合主播完成产品上下架，调控优惠信息；
  2、直播产品方案排序、后台数据分析；
  3、引导直播流程、把控直播节奏；
  4、负责直播平台的日常运营，提升直播在线人数，提高活跃度。

3000-5000元/月 龙山街道 学历不限 经验不限

电商客服

电商客服

青岛新和生物科技有限公司

3000-5000元

工作地区鳌山卫街道

招聘人数5人

学历要求中专

工作经验经验不限

• 山东省青岛市即墨区鳌山卫街道办事处蓝海二路107号

3000-5000元/月 鳌山卫街道 中专 经验不限

环境好 双休 管理规范 有提成 有补助 技术培训