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前台/客服

山东以斯拉医疗美容有限公司

3000-5000元

工作地区通济街道

招聘人数2人

学历要求学历不限

工作经验经验不限

养生会所前台岗位职责

一、岗位概述：
养生会所前台是养生会所的第一形象代表，负责接待来访客户、处理日常行政事务、协助管理客户信息及预约安排等工作。前台人员需具备良好的服务意识、沟通能力和应变能力，以专业的态度为客户提供优质的服务体验。

二、主要职责：

1. 接待服务：
- 以热情、礼貌的态度迎接每一位到访客户，引导客户至休息区或指定服务区域。
- 准确、迅速地完成客户登记，包括姓名、联系方式、预约项目等信息。
- 提供会所介绍、服务项目详情及价格咨询，解答客户疑问。

2. 预约管理：
- 使用会所管理系统或手工记录方式，高效管理客户预约信息，确保服务资源的合理分配。
- 及时确认并通知客户预约状态，包括预约成功、调整或取消等通知。
- 跟踪客户到店情况，对于未按时到店的客户进行电话回访，了解原因并记录。

3. 信息管理：
- 维护客户数据库，定期更新客户资料，确保信息的准确性和完整性。
- 保护客户隐私，严格遵守会所关于客户信息保密的规定。

4. 行政支持：
- 协助处理会所日常行政事务，如文件整理、办公用品采购与管理、环境维护等。

5. 财务管理：
- 负责前台收银工作，准确计算服务费用，接受现金、刷卡等多种支付方式。
- 每日结算营业款项，核对账目，确保财务记录准确无误。
- 协助财务部门完成月度、季度财务报表的编制工作。

6. 应急处理：
- 遇到客户投诉时，保持冷静，耐心倾听并记录问题，及时向上级汇报并协助解决。
- 应对突发事件，如客户身体不适、设施故障等，按照应急预案迅速采取措施，确保客户安全与舒适。

三、任职要求：
- 具有大专及以上学历，具备良好的职业形象和气质。
- 拥有良好的沟通能力和服务意识，能够熟练使用办公软件。
- 了解基本的养生知识及服务行业礼仪规范，有相关工作经验者优先。
- 责任心强，注重细节，能够在快节奏环境中保持高效工作。

四、其他：
- 遵守养生会所的各项规章制度，积极参与团队建设和培训活动。
- 不断提升个人专业技能和服务水平，以适应会所发展的需要。

3000-5000元/月 通济街道学历不限经验不限

山东以斯拉医疗美容有限公司

民营医疗/美容/保健/卫生 20-99人

新发布

客服专员

青岛永鑫弘源信息咨询有限公司

5000-8000元

工作地区通济街道

招聘人数3人

学历要求中专

工作经验1年

1.根据公司给到的客户名单进行销售工作；
2.男女不限热爱销售。

5000-8000元/月 通济街道中专 1年

环境好有提成

青岛永鑫弘源信息咨询有限公司

民营人力资源行业 20-99人

1天前

网络客服

青岛雅晟文泰教育服务有限公司

5000-8000元

工作地区通济街道

招聘人数5人

学历要求学历不限

工作经验经验不限

岗位职责：
1、通过微信与客户进行有效沟通了解客户需求,
3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

任职资格：
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对工作有较高的热情，有无经验均可，
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

5000-8000元/月 通济街道学历不限经验不限

环境好五险一金有提成技术培训旅游

青岛雅晟文泰教育服务有限公司

民营文化/体育/娱乐业 20-99人

2025-02-25

短视频拍摄剪辑，电商运营

青岛青港之星航天育种科技有限公司

5000-8000元