客服方面： 1、营销文件资料的管理、归档、整理和保存工作 1、数据统计客户使用情况。 2、新老客户定期维护跟进，了解客户情况及客户诉求、及时反馈、协调处理， 3、区域客户，或潜在客户的寻找开发。 4、遇公司新品发布、活动政策发布，定向推广客户，促进成交。 人事方面： 1、发布招聘信息、筛选应聘人员资料; 2、负责员工考勤、和办理请休假手续: 3、公司招聘、安排应聘人员的面试; 4、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续; 5、管理公司人事的档案; 6、劳务合同的撰写，薪酬福利制度等法律文件的修改、制定工作; 7、合同管理，合同审核，合同盖章; 8、每月费用的申请、费用统计和核销 9、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。